Задача:
Сеть офлайн-танцевальных школ решила масштабировать бизнес за счет онлайн-аудитории и запустить видеокурс по танцам. Чтобы понять, каким должен быть контент и на какую аудиторию целиться, было решено провести исследование.
В рамках исследования необходимо было проверить:
- Кому интересен такой формат, кто наша целевая аудитория
- Действительно ли люди готовы заниматься бальными танцами в онлайн формате
- Что их «цепляло» в курсах и как они их выбирали
- Какая подача материала интересна
- Сколько готовы платить.
Подход к рекрутингу:
Проверили опрос в соцсетях на тему, кому было бы интересно изучать бальные танцы. Выявили пул респондентов для исследования.
Методология опроса:
Глубинное интервью с открытыми вопросами таймингом 40-60 мин.
3 части:
- Уточняем про опыт занятия бальными танцами, мотивацию и барьеры
- Опыт покупки развлекательных курсов
- Рассказываем про будущий курс и задаем уточняющие вопросы (тайминг, формат и подача материала, стоимость)
Количество респондентов: 11
Выводы:
- Получили инсайты о том, кто наша аудитория, что ее привлекает на курсы и какие у них есть барьеры
- Получили обратную связь о том, готовы ли люди заниматься бальными танцами онлайн
- Протестили формат и подачу материала
- По итогам приняли решение скорректировать тематику курса с уклоном на развлечение (edutainment) и всерьез заняться продвижением бренда школы и ее преподавателей.