Видеокурс для сети танцевальных школ. Custdevochka

Задача: 

Сеть офлайн-танцевальных школ решила масштабировать бизнес за счет онлайн-аудитории и запустить видеокурс по танцам. Чтобы понять, каким должен быть контент и на какую аудиторию целиться, было решено провести исследование.

В рамках исследования необходимо было проверить: 

  • Кому интересен такой формат, кто наша целевая аудитория
  • Действительно ли люди готовы заниматься бальными танцами в онлайн формате
  • Что их «цепляло» в курсах и как они их выбирали
  • Какая подача материала интересна
  • Сколько готовы платить.
Видеокурс для сети танцевальных школ. Custdevochka

Подход к рекрутингу: 

Проверили опрос в соцсетях на тему, кому было бы интересно изучать бальные танцы. Выявили пул респондентов для исследования.

Методология опроса: 

Глубинное интервью с открытыми вопросами таймингом 40-60 мин. 

3 части: 

  • Уточняем про опыт занятия бальными танцами, мотивацию и барьеры
  • Опыт покупки развлекательных курсов 
  • Рассказываем про будущий курс и задаем уточняющие вопросы (тайминг, формат и подача материала, стоимость)

Количество респондентов: 11

Видеокурс для сети танцевальных школ. Custdevochka

Видеокурс для сети танцевальных школ. Custdevochka

Выводы: 

  •  Получили инсайты о том, кто наша аудитория, что ее привлекает на курсы и какие у них есть барьеры
  • Получили обратную связь о том, готовы ли люди заниматься бальными танцами онлайн
  • Протестили формат и подачу материала
  •  По итогам приняли решение скорректировать тематику курса с уклоном на развлечение (edutainment) и всерьез заняться продвижением бренда школы и ее преподавателей.