Качественные исследования
Исследования, направленные на глубокое понимание потребностей пользователей и их опыта взаимодействия с продуктами.
- CustDev-интервью: Тестирование идей и гипотез на реальных пользователях для выявления ключевых потребностей и точек роста.
- JTBD-интервью: Определение задач, которые пользователи хотят решить с помощью продукта.
- UX/CX-исследование: Оценка пользовательского опыта и качества взаимодействия с продуктом.
- Фокус-группа: Совместное обсуждение продукта с группой респондентов для генерации идей и получения обратной связи.
- Экспертные интервью: Интервью с отраслевыми экспертами для получения профессиональных инсайтов и оценки рынка.
- Insight Mining (Уникальный метод): Выявление скрытых мотивов и эмоций пользователей через нестандартные вопросы и когнитивные карты, что помогает глубже понять их поведение.
Количественные исследования
Исследования, позволяющие собрать числовые данные для проверки гипотез и принятия решений.
- Опросы/тестирование концепций: Изучение мнений целевой аудитории для проверки идей, концепций и гипотез.
- Немодерируемые UX-исследования: Оценка взаимодействия пользователей с продуктом без участия модератора.
Кабинетные исследования
Анализ внешних данных для выявления рыночных трендов и поведения конкурентов.
- Анализ рынка: Оценка рынка, конкурентов и возможностей для роста.
- Трендвотчинг: Наблюдение за трендами для определения долгосрочных перспектив и стратегий.
- AI-Augmented Trend Analysis (Уникальный метод): Использование искусственного интеллекта для анализа больших объемов данных, выявления рыночных трендов и поведения конкурентов.
Стратегические сессии
Фасилитация сессий для разработки решений на основе данных и стратегического планирования.
- Стратегические сессии по итогам исследований: Совместная работа по результатам исследований для разработки планов действий.
- Стратегические сессии как отдельный продукт: Независимые стратегические сессии для выработки бизнес-решений.
- Co-Creation Labs (Уникальный метод): Лаборатории совместного творчества, где клиенты и исследовательская команда вместе создают решения и стратегии, генерируя креативные идеи на основе полученных данных.
Консалтинг и сопровождение
Комплексное сопровождение проектов на всех этапах их жизненного цикла.
- Co-Creation Labs (Совместное создание решений) на постоянной основе: Мы создаем лаборатории совместного творчества, где обсуждаются идеи, гипотезы, а также прорабатываются решения в реальном времени.
- Agile-подход: Использование гибкой методологии управления проектами, которая позволяет быстро адаптироваться к изменениям, проводить итерационные улучшения и получать обратную связь от клиентов на каждом этапе
Дополнительные услуги
Консультации и разработка стратегий, необходимых для выхода продукта на рынок и его успешного развития.
- Финансовый план и модель окупаемости: Разработка финансовых прогнозов и моделей для оценки рентабельности проекта.
- Идентификация рисков и план их минимизации: Определение юридических, регуляторных, технологических и финансовых рисков, а также разработка планов их снижения.
- Go-to-Market стратегия/маркетинг-стратегия: Разработка стратегий выхода на рынок и продвижения продукта.
- Коммуникационная стратегия: Определение подходов к коммуникациям для эффективного взаимодействия с целевой аудиторией.
- UX-аудит: Экспертная оценка интерфейса для выявления проблем с удобством использования.