Задача
Создателю «Нейросказок» пришла в голову замечательная идея: разработать продукт, который опираясь на интересы ребёнка, его возраст и предпочтения в литературе, будет генерироватьбесконечный поток сказочных историй, где в главных ролях будут сам ребёнок, его друзья или выдуманные персонажи.
При всей привлекательности идеи и растущей популярности AI среди масс, эту идею надо было «закастдевить», поняв, какую задачу или проблему могут решить Нейросказки. И так ли нужен AIвместо неустаревающей классики, бесконечной ленты YouTube и фантазии мамы с папой.
После проблемного интервью последовала разработка продукта, но уже на этапе прототипирования задача для исследователей снова стала актуальной: необходимо было проверить удобство и понятность будущих макетов сайта.
Подход к рекрутингу
Аудитория исследования была самой широкой. Это мамы и папы детей возраста 1,5. — 7 лет. Т.к. MVP планировалось запускать на Россию, поэтому все пользователи были русскоязычными.
Формат исследования
1 этап:
Проблемное интервью (выяснение потребностей, мотивов, опыт использования других ресурсов)
Мы охватили следующие блоки:
- Какродители проводят время с детьми и что считают качественным времяпрепровождением
- Как происходит выбор и покупка сказок, с какими сложностями сталкиваются родители
- Выбор и потребление цифрового контента детьми
- Отношение к созданию персональных сказок у родителей
2 этап:
Модерируемое UX-тестирование кликабельного прототипа.
Результаты
В ходе первичного проблемного интервью нам удалось подтвердить следующие гипотезы:
- родители ищут новые качественные способы проводить время с детьми
- отсутствие креативности не дает родителям рассказывать детям сказки, и для них это проблема
- нет времени выбирать книги, читать отзывы, это сложно•родитель хочет, чтобы его считали инноватором (семья, знакомые), поэтому готов использовать ИИ-продукт
- персонализация сказок (создание своих персонажей, сюжетов) нужна
- дети быстро устают от контента, даже самого интересного, и переключаются на новый.
Эти гипотезы, наряду с выявленными инсайтами и потребностями, дали возможность более системно подойти к формированию содержания MVP. А также сфокусироваться на специфических УТП и фичах продукта, который бы отличал продукт от аналогов.
На этапе UX-тестирования мы получили много ценных знаний не только в области UX/UI(понимание по необходимым корректировкам), но и по содержательной части, позиционированию, финмодели продукта.
В августе 2024 года приложение «Нейросказки»появилось в AppStore.
Дружков Антон, основатель «Нейросказки»:
«Создание 'Нейросказок' было вдохновлено стремлением подарить родителям и детям уникальный способ взаимодействия с любимыми историями. Мы стремились создать продукт, который не только отвечает на запросы времени, но и позволяет каждому ребенку стать героем собственной сказки. Исследование подтвердило нашу уверенность в том, что именно AI способен предоставить такой уровень персонализации и вовлеченности, который был бы невозможен без использования передовых технологий. Мы рады, что 'Нейросказки' находят отклик у семей, и верим, что наш продукт станет неотъемлемой частью качественного семейного досуга.»